POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Razón social: BULLETBABA SRL
Nombre comercial: Tibest Seguros
N° de inscripción en la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN): 1615
Domicilio: Martin Fierro 3250 Piso:2 Dpto:201
Email de contacto: atencionalcliente@tibest.com.ar
Teléfono: 0800-345-0859
Sitio web: www.tibest.com.ar
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2. MARCO LEGAL
El tratamiento de datos personales realizado por BULLETBABA SRL se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias, en particular el Decreto N° 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en la materia.
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3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Al interactuar con nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
a) Datos que usted nos proporciona directamente:
– Nombre y apellido
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono o WhatsApp
– Provincia y localidad de residencia
– Información del vehículo o bien a asegurar
– Consultas, mensajes y archivos que nos envíe a través del formulario de contacto
b) Datos que recopilamos de forma automática:
– Dirección IP
– Tipo de dispositivo y navegador
– Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
– Cookies y tecnologías similares de rastreo (ver sección 8)
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4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
– Responder consultas y brindar asesoramiento sobre seguros
– Generar cotizaciones y gestionar la contratación de pólizas
– Administrar la relación comercial con nuestros clientes
– Gestionar siniestros y solicitudes de asistencia
– Enviar comunicaciones comerciales y novedades, siempre con su consentimiento
– Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso del sitio web
– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la SSN y demás organismos competentes
No utilizamos sus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectar sus derechos.
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5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se sustenta en alguna de las siguientes bases:
– Su consentimiento expreso (por ejemplo, al completar el formulario de contacto o solicitar una cotización)
– La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de pólizas y siniestros)
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al rubro asegurador
– El interés legítimo de BULLETBABA SRL para mejorar sus servicios y comunicarse con sus clientes
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6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la normativa vigente aplicable a productores asesores de seguros y a obligaciones fiscales y comerciales en la República Argentina.
Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
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7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
En cumplimiento de la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a:
– ACCESO: Solicitar información sobre qué datos personales suyos tenemos registrados y cómo los utilizamos.
– RECTIFICACIÓN: Pedir la corrección de datos inexactos o desactualizados.
– ACTUALIZACIÓN: Solicitar la puesta al día de sus datos.
– SUPRESIÓN: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recopilados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
– CONFIDENCIALIDAD: Requerir que sus datos sean tratados con reserva.
– OPOSICIÓN: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a:
atencionalcliente@tibest.com.ar
indicando en el asunto: «Ejercicio de derechos — Ley 25.326»
Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP) es el organismo de control encargado de velar por el cumplimiento de la Ley N° 25.326. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una denuncia ante dicho organismo en www.argentina.gob.ar/aaip.
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8. USO DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. A continuación detallamos los tipos de cookies que podemos utilizar:
– Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren su consentimiento.
– Cookies analíticas: utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio de forma agregada y anónima, con el fin de mejorar nuestros contenidos y funcionalidades.
– Cookies de redes sociales: al hacer clic en los botones de Instagram, Facebook, LinkedIn o WhatsApp presentes en el sitio, dichas plataformas pueden instalar sus propias cookies. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada red social.
Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
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9. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
BULLETBABA SRL no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:
– Las compañías aseguradoras con las que trabajamos (RUS, Zurich, Swiss Medical, La Caja, Allianz, Federación Patronal, San Cristóbal, entre otras), exclusivamente para gestionar cotizaciones, pólizas y siniestros.
– Proveedores de servicios tecnológicos que actúen en nuestro nombre (plataformas de email, CRM, hosting), bajo acuerdos de confidencialidad.
– Organismos públicos o judiciales cuando la ley así lo exija.
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10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
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11. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.
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12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
BULLETBABA SRL se reserva el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Ante modificaciones relevantes, lo notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico si contamos con su dirección. La versión vigente siempre estará disponible en https://tibest.com.ar/politicas-de-privacidad/
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13. CONTACTO
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Email: atencionalcliente@tibest.com.ar
Teléfono: 0800-345-0859
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BULLETBABA SRL — Tibest Seguros
N° de inscripción SSN: 1615
Atención al asegurado: 0800-666-8400
Organismo de control: www.argentina.gob.ar/ssn